アドバンハウス：個人情報保護方針：外壁、屋根のメンテナンス、リフォームはご相談ください

�@個人情報取扱に関する基本姿勢

a. 株式会社アドバンハウス（以下、「当社」という。）は、個人情報の保護に関する法令と
　社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適切な取扱と保護に努めます。
b. 当社は、住宅メンテナンス申込書、工事請負契約書によってお客様の個人情報を取得いたします。
c. 保有するお客様情報について、お客様本人からの開示・情報内容訂正・情報削除・サービス
　利用停止等の依頼を所定の窓口でお受けし、誠意をもって対応いたします。

�Aお客様の個人情報の利用目的（１８条１項関係）
当社が、取得する個人情報の利用目的は、以下の通りです。
a. 住宅メンテナンス契約に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
b. 工事請負契約の取引に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
c. 上記 a 及び b の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の関係者への提供。
d. 上記 a 及び b の情報・サービスの提供のための郵便物、電話、電子メール等による案内。

�B個人情報の安全対策（２０条関連）
a. お客様情報の取り扱いに関する規定をより明確にするため、
　株式会社アドバンハウス　代表取締役　小野澤　武雄　が直接情報管理責任者に就き、
　個人情報の適切な管理に努めるとともに、個人情報保護法を全社員に熟読させ、周知徹底を
　実施しています。
　また、責任を回避しがちな下請け他取引先に対しても、適切にお客様情報を取り扱うように
　要請いたします。
b. お客様情報の漏洩、紛失、改竄・危険防止・個人情報への外部からの不正なアクセス・社外
　への不正な流出などを防止するために、お客様の個人情報を安全に管理・運営するように常に
　鋭意努力しており、当社のデータベース等に対する扱いについては当社独自の徹底した管理に
　よって、合理的かつ適切な安全対策を行っています。
c. もし万が一当社が閉鎖または倒産することがある場合でも、その後も下記�Cにあるようにお客様
　に後々ご迷惑が掛からないように経済産業省に直接相談して最も適切な処置により、引き継ぎ
　又は情報の封鎖を徹底いたします。

�Cお客様情報の第三者への開示・提供（２３条３項関連）
※当社は、�Aの利用目的に記載した場合及び下記のいずれかに該当する場合を除き、お客様情報を
　第三者へ開示または提供いたしません。
a. ご本人の同意がある場合。
b. 法令に基づき開示・提供を求められた場合。
c. 人の生命、身体または財産の保護に必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合。
d. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の
　同意を得ることが困難な場合。
e. 国又は地方公共団体が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、
　お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をきたす恐れがある場合。
　※また、その場合でも当社が開示・提供が明らかに不当と判断した時や、法的なものを語る
　詐欺行為と判断した場合は相手がたとえ国やマスメディアであっても、当社はポリシーを守り、
　断固としてお客様のプライバシーを厳守いたします。

上記以外にもご質問があれば、すべて担当の　小野澤　武雄　が承りますので、お気軽に
お問い合わせくださいませ。

【各種お問い合わせ・相談窓口】（２４条１項４号・３１条関係）
電　話：045-500-1139
ＦＡＸ：045-500-1151
担当者：小野澤　武雄

◆個人情報取扱業者◆
〒２３０−００５１
神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央２丁目２番４号島田ビル２Ｆ
株式会社アドバンハウス
代表取締役　小野澤　武雄

平成１７年４月１日制定